Vi på Streamio är stora YouTube-användare och tycker att det är en fantastisk social plattform för video. Det är tyvärr inte helt utan problem att använda YouTube. Många ser det som en kostnadsfri videoplattform, men allt har en kostnad!
När det gäller YouTube betalar den som publicerar video genom att ge bort sin kundinformation som sedan säljs för annonsering. Den som tittar betalar genom att titta på riktad reklam som baserats på all den insamlade kundinformationen.
Läs vidare för tips om hur du kan använda YouTube på ett smartare sätt!
Fyra fördelar med att publicera företagsfilmer på YouTube
- Ditt företag och era företagsfilmer blir sökbar på världens näst största sökmotor (YouTube!)
- Sökresultaten för YouTube videos prioriteras på världens största sökmotor (Google!)
- Dina videos blir synliga och tillgängliga för YouTubes 2.3 MILJARDER användare
- Ingen direkt kostnad annat än att all användardata skänks bort till YouTube och dess moderbolag Google
Fyra nackdelar med YouTube på din webbsida
- Dina besökare spåras av Google som sedan använder denna information för att sälja reklam. Det kan mycket väl vara dina konkurrenter som marknadsför sig mot dessa.
- Utseendet på YouTubes spelare följer inte ditt varumärkes design och formspråk. Exempelvis går inte YouTube-loggan att ta bort från spelaren och YouTubes playknapp är ett mycket starkt varumärke i sig.
- Tänk också på de fallgropar som finns i att tappa egna besökare till YouTube. Antingen genom YouTube-knappen i spelaren eller via andra filmer som visas på slutet, som mycket väl kan komma från konkurrenter eller ge andra irrelevanta förslag baserade på slutanvändarens historik. Du riskerar att tappa dina besökare vilket resulterar i lägre konverteringsgrad och försäljning för dig och du kan inte kontrollera nästa steg för besökarens resa.
- YouTube kräver kunskaper för att användas rätt. Viktigt att se över är att man inte bryter några regler med cookies och andra spårningsmekanismer som YouTube använder därmed är det svårt att följa GDPR. Filmer innehåller nästan undantagslöst personuppgifter som med Youtube överförs till tredje land. Därför behöver man säkerställa att de hanteras rätt av YouTube i enlighet med företagets personuppgiftspolicy och GDPR.
Förslagen skulle kunna vara en direkt konkurrents filmer!
Rätt YouTube-användning i företag
Hur ska man kunna dra nytta av alla fördelar med YouTube utan att drabbas av nackdelarna? Här får du en guide till de olika saker man behöver hålla koll på för att det skall blir rätt! Den första övergripande frågan handlar om GDPR som alla organisationer alltid behöver förhålla sig till. Där utgör YouTube i sig ett specifikt problem som vi kan dela in i tre delar:
1. GDPR och uppladdning till YouTube
För det första innehåller filmer så gott som alltid personuppgifter. Genom att ladda upp eller streama via YouTube lagras personuppgifter hos ett amerikanskt företag, vilket sedan Schrems-II domen är komplicerat. Vi är inte kvalificerade att ge juridiska råd, men det finns en problematik här som behöver hanteras, kontrollera internt i er organisation hur ni hanterar Schrems-II. Många av våra kunder har kommit till slutsatsen att det inte är lagligt, men varje företag måste göra sin egen bedömning.
2. Avtal med anställda
Anställda som laddar upp till YouTube som en del av sina arbetsuppgifter behöver troligen ha detta reglerat i sina anställningsavtal. Alternativet skulle kunna vara med ett samtycke, men det har också nackdelar som behöver hanteras, i och med att ett samtycke kan återkallas när som helst.
3. GDPR och publicering av YouTube-filmer
Så länge man bara publicerar på YouTube så är det troligen inga problem annat än de beskrivna ovan. Användarna besöker tjänsten YouTube med de villkor som följer av detta. Så länge besökarna tittar på dina videor på YouTubes egna plattform är det troligen okej. Det blir problematiskt om man bäddar in en YouTube-film på sin egen webbsida och här finns det tydliga risker att man gör fel. Vårt enkla råd är att man använder en europeisk videoplattform, förslagsvis Streamio, för publicering på den egna webbsidan, och publicerar parallellt på YouTube.
Tänk på att även för europeiska tjänster är det viktigt att kontrollera ifall amerikanska molntjänster används för att säkerställa att man inte har problem med GDPR-efterlevnad i enlighet med Schrems-II domen.
